2026年のデジタルマーケティングにおいて、AIはもはや単なる業務効率化ツールではありません。検索、購買、比較検討、Webサイト訪問、ブランド認知、顧客獲得のすべてに影響を与える存在になっています。
特に注目すべきトレンドは、AI検索、AIトラフィック、AIエージェント、エージェンティックコマースの拡大です。
AI経由トラフィックの増加
生成AI経由のWebサイト訪問は、すでに主要業界で増加しています。Adobe Digital Insightsをもとにしたレポートでは、米国におけるAI経由トラフィックがリテール、旅行、金融サービス、メディア・エンタメ、テクノロジー・ソフトウェアなど複数業界で増加していることが紹介されています。特にリテールでは前年比393%増、旅行では233%増、金融サービスでは158%増とされています。
これは、ユーザーが検索エンジンだけでなく、ChatGPTやGeminiなどのAIを情報収集の入口として使い始めていることを示しています。
AI経由ユーザーは質が高い可能性がある
AI経由の流入で注目すべきなのは、単に訪問数が増えていることだけではありません。リテール領域では、AI経由訪問者のコンバージョン率が通常訪問者より高く、滞在時間も長いという傾向が報告されています。
これは、AI経由で訪れるユーザーがすでに比較検討を進めた状態でサイトに来ている可能性を示しています。AIに質問し、候補を絞り込んだうえで訪問するため、購入や問い合わせに近い状態になっていると考えられます。
2026年に注目すべきAIトレンド
2026年のAIトレンドとして、まず重要なのはAI検索の一般化です。ユーザーはキーワード検索だけでなく、自然文でAIに質問し、回答を得るようになります。
次に、AIエージェントの普及です。AIは情報を提示するだけでなく、Webサイトを読み、比較し、操作し、タスクを実行する存在へ進化していきます。
さらに、AIショッピングとエージェンティックコマースも重要です。AIが商品を探し、比較し、購入を支援することで、ECの競争軸は広告や検索順位だけではなく、AIに選ばれる商品情報の整備へと移っていきます。
そして、GEO/LLMO対策の重要性も高まります。企業は、AIの回答内で自社がどのように扱われているかを把握し、引用・推薦されるためのコンテンツや構造を整備する必要があります。
企業が取り組むべきこと
2026年に向けて、企業は次のような取り組みを進める必要があります。
まず、自社がAI検索でどのように表示されているかを確認すること。次に、ユーザーがAIに投げかける質問を調査し、その質問に答えられるコンテンツを整備すること。そして、商品情報やサービス情報をAIが理解しやすい形に構造化することです。
また、AI経由の流入を計測し、通常のSEO流入や広告流入と比較することも重要です。AI経由のユーザーがどのページに訪問し、どの程度CVに近い行動を取っているのかを分析することで、新しいマーケティングチャネルとしての可能性を評価できます。
まとめ
2026年のAIトレンドは、企業のマーケティング活動を大きく変えていきます。AI検索、AIトラフィック、AIエージェント、AIショッピング、GEO/LLMO対策は、今後のWeb戦略に欠かせないテーマです。
これからの企業は、検索エンジンに見つけられるだけでなく、AIに理解され、引用され、推薦される存在になる必要があります。
AI時代のマーケティングでは、「検索される企業」から「AIに選ばれる企業」へ進化することが、競争優位につながります。